Política de envío

Política de Envíos 

Procesamiento del pedido
Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 2 días laborables tras la confirmación del pago. Los pedidos realizados en fin de semana o festivos se procesan el siguiente día laborable.

Seguimiento del pedido

Una vez enviado tu pedido recibirás un correo con el número de seguimiento para que puedas localizarlo en todo momento.

Embalaje

Todos los sobres se envían protegidos para evitar cualquier daño durante el transporte. Nos tomamos muy en serio el estado en el que llega tu pedido.

Retrasos e incidencias

CartasPlus no se hace responsable de los retrasos causados por la empresa de transporte, condiciones meteorológicas adversas o causas de fuerza mayor. Si tu pedido supera el plazo indicado sin novedades, contáctanos en Cartasplus@gmail.com y lo gestionamos de inmediato.

Pedido dañado o extraviado

Si recibes tu pedido en mal estado, haz fotos del embalaje y del producto antes de abrirlo del todo y escríbenos en las primeras 48 horas. Lo solucionamos sin complicaciones.